Política de privacidad

En resumen

• El juego está dirigido a niños a partir de 6 años, a adolescentes y a adultos, y cumple la Política de Familias de Google Play.
• Para jugar no hace falta ninguna cuenta ni ninguna información personal.
• El juego muestra anuncios de Google AdMob. Todos son aptos para niños y no están personalizados según intereses.
• Iniciar sesión en Google Play Games es opcional y solo se usa para guardar tu progreso.
• Recopilamos estadísticas de uso e informes de fallos que no llevan tu nombre ni tu cuenta, para mejorar el juego.
• No vendemos tus datos a nadie.

Datos guardados en tu dispositivo

El juego guarda tu progreso en tu dispositivo: los niveles que has completado, tus monedas, corazones y ayudas, los monstruos y los estilos de frasco que has reunido, tus ajustes, y el nombre y la imagen que puedes elegir dentro del juego. Este archivo de guardado permanece en tu dispositivo, salvo que elijas guardar tu progreso con Google Play Games. Todo lo demás que sale del dispositivo se describe en las secciones siguientes.

Anuncios

El juego muestra anuncios proporcionados por Google AdMob. Como entre el público del juego hay niños, el juego pide a AdMob que trate a todos los jugadores como niños:

• Los anuncios no están personalizados: no se basan en tus intereses ni en tu actividad en otras aplicaciones.
• El contenido de los anuncios se limita a la clasificación G, la clasificación adecuada para el público general.
• El ID de publicidad de tu dispositivo no se envía con las solicitudes de anuncios.

Para mostrar y medir los anuncios, y con fines de análisis y de prevención del fraude, la biblioteca de AdMob recopila los siguientes datos y los envía a Google:

• La dirección IP, a partir de la cual se deduce una ubicación general y aproximada, no la ubicación exacta.
• Tus interacciones con la aplicación y con los anuncios, como las aperturas de la aplicación, los toques y las visualizaciones de videos.
• Datos de diagnóstico sobre el rendimiento del juego y de la biblioteca de anuncios.
• Identificadores del dispositivo o de la aplicación.

Google trata estos datos conforme a la Política de Privacidad de Google. Para saber más: cómo usa Google la información de las aplicaciones que utilizan sus servicios.

Google Play Games

Si quieres, puedes iniciar sesión con tu cuenta de Google Play Games para guardar tu progreso y recuperarlo en otro dispositivo. Es opcional, y todo el juego está disponible sin ello.

Al iniciar sesión:

• El juego recibe de Google tu nombre de jugador y tu ID de jugador de Play Games, para mostrarte la cuenta con la que iniciaste sesión.
• Se guarda una copia de todo el archivo de guardado en tu cuenta de Google: progreso, monedas, compras, colección, ajustes y el nombre que elegiste dentro del juego.
• El servicio Play Games recopila datos de análisis y de diagnóstico para mejorar su estabilidad.

Google almacena estos datos conforme a su política de privacidad, y no se almacenan en nuestros servidores.

Estadísticas de uso e informes de fallos

Para mejorar el juego y corregir sus problemas, el juego envía a nuestros servidores:

• Estadísticas de uso: las páginas que se abren, los niveles que se juegan y los packs que se compran.
• Informes de fallos y datos sobre el rendimiento del juego.

Estos datos no incluyen tu nombre, tu correo electrónico, tu cuenta ni el ID de publicidad, y no los usamos para identificarte. Los usamos solo con fines de análisis y no los compartimos con nadie con fines publicitarios.

Compras

Las compras opcionales se realizan a través del sistema de facturación de Google Play, y Google las procesa conforme a su política de privacidad. No vemos ni almacenamos tus datos de pago. El juego recibe de Google Play una confirmación de que la compra se realizó, para poder darte lo que compraste, y registra el tipo de pack comprado como parte de las estadísticas de uso descritas más arriba.

Conexión a internet

Se puede jugar sin conexión. Cuando hay conexión, el juego descarga un pequeño archivo de configuración (niveles, precios y equilibrio del juego) desde nuestro servidor de contenido. El juego no envía ninguna información personal con esta solicitud. Como ocurre con cualquier solicitud por internet, el proveedor de alojamiento recibe la dirección IP del dispositivo para poder responder; no la usamos para identificar ni rastrear a los jugadores.

Contacto con soporte

Si nos escribes desde la página de soporte del juego, el mensaje se abre en la aplicación de correo de tu dispositivo y se envía desde ahí; el juego en sí no envía nada. El mensaje contiene lo que escribiste, la dirección de respuesta que indicaste, si indicaste alguna, el número de versión del juego, el número de jugador que aparece en Ajustes y el tipo de sistema operativo. Lo usamos únicamente para responderte y resolver tu problema.

Niños

Entre el público del juego hay niños a partir de 6 años, y por eso:

• No exigimos ninguna cuenta ni ninguna información personal para jugar.
• Todos los anuncios son aptos para niños y no están personalizados, y provienen de una red publicitaria certificada en el programa de Familias de Google Play.
• En el juego no hay chat real ni contacto entre jugadores. Los miembros del club y sus mensajes forman parte del juego; no son jugadores reales.
• Iniciar sesión en Google Play Games es opcional, y todo el juego está disponible sin ello.

Si eres padre, madre o tutor, tu hijo nos ha escrito por correo electrónico y quieres que se eliminen su mensaje y su dirección de correo, escríbenos a la dirección que figura más abajo y los eliminaremos.

Conservación y eliminación de datos

• Datos en tu dispositivo: puedes borrarlos en cualquier momento desde dentro del juego (Ajustes, luego Datos del juego, luego Borrar datos), desinstalando el juego o borrando su almacenamiento en los ajustes del dispositivo.
• Progreso guardado en Google Play Games: la opción «Borrar datos» del juego también borra la copia guardada en tu cuenta, y además puedes borrarla desde tu perfil de Play Games.
• Datos de anuncios: Google los conserva conforme a su política de privacidad.
• Estadísticas e informes de fallos: no están vinculados a tu nombre ni a tu cuenta, por lo que no podemos determinar cuáles corresponden a un jugador concreto.

Seguridad

Todas las conexiones que realiza el juego están cifradas en tránsito (HTTPS).

Cambios en esta política

Si el juego cambia de una manera que afecte a tu privacidad, actualizaremos esta página y cambiaremos la fecha que aparece en la parte superior.

Contacto

Desarrollador: Tutkem Studio (Mostafa Abdelazeem)

Para preguntas sobre esta política o sobre tu privacidad en el juego: mostafa.abdo.ch12@gmail.com